Persoonlijke ontwikkeling in effectiviteit en assertiviteit

De hele dag in contact! U zit vol goede ideeën, toont goede inzet, etc. En toch heeft u het idee dat u uw ideeën niet mag of kunt gaan realiseren en uw inzet niet gewaardeerd lijkt te worden. U wilt dit veranderen, kan dat?
U communiceert de hele dag: ‘live’ of via telefoon, e-mail, Twitter, Facebook, LinkedIn, etc. En toch heeft u het idee dat niet alle gesprekken even goed verlopen. Kan dit anders?

Ja dat kan!

Tijdens onze praktische training persoonlijke ontwikkeling in effectiviteit en assertiviteit onderzoekt u hoe u nu met uw omgeving in contact bent en welke resultaten u daar mee bereikt. Daarnaast kijken we hoe u, met een goed gevoel en zelfvertrouwen, deze resultaten kunt verbeteren. Zodat u met behoud van de (klant-) relatie uw eigen doelen en de doelen van de organisatie nog beter kunt realiseren.

Omdat iedereen zijn/haar eigen persoonlijke uitdagingen heeft, worden onze trainingen en de aangeboden inzichten aangepast aan de behoeften in de groep.

U als uitgangspunt

Bij Kleinveld Okkerse onderscheiden we ons door onze persoonlijke benadering: uw unieke persoonlijkheid, capaciteiten en karakter staan hierbij centraal!

Doordat u vooraf uw persoonlijke vragenlijst in vult, gevolgd door een persoonlijk (telefonisch) intakegesprek, weten wij wat uw sterke punten en leerpunten zijn en sluiten de training daar op aan.

Tijdens de training werken we sterk persoonsgericht. De groepsgrootte is daarop aangepast (max. 4 deelnemers), waardoor we u veel persoonlijke aandacht kunnen geven. In de training maken we gebruik van onze eigen TV-studio met opnamemogelijkheden, zodat u niet alleen van de trainster en de andere deelnemers feedback krijgt, maar ook het resultaat van uw eigen gedrag en uitstraling kunt zien.

Tenslotte houden we ook na de training contact, zodat we samen met u uw ontwikkelingen in de eigen ‘Ik-BV’ kunnen volgen.

Inhoud van de training

(in overleg, bijvoorbeeld:)

Bewustwording van huidige en gewenste:

• Persoonlijke presentatie en uitstraling
• (Kern)kwaliteiten en vaardigheden

De durf om te veranderen!

• De regisseur van uw eigen leven
• De ‘Ik-BV’ op orde
• De ‘beren op de weg’: denken in kansen en mogelijkheden
• Belemmerende gedachten omzetten
• Inzicht in faalangst: ‘Hoe komt het toch dat ik blokkeer?’

Uw persoonlijke presentatie:

• De eerste indruk
• Lichaamstaal bewust gebruiken

Persoonlijke effectiviteit en efficiency:

• Doelgericht werken en prioriteiten stellen
• SMARTi werken en afspraken maken
• Stellen van (persoonlijke) doelstellingen
• ‘Ik’ versus ‘de ander’
• De kracht van ‘empathie’

Assertiviteit:

• Het belang van assertiviteit en assertief gedrag
• Inzicht in de eigen mate van assertiviteit
• Niet assertief, assertief of agressief?
• Communicatieve vaardigheden voor assertiever gedrag

Assertieve en effectieve communicatieve vaardigheden:

• Feedback geven en ontvangen
• Het belang van de ‘IK’-boodschap
• ‘Nee’ zeggen en de relatie behouden!
• ‘Winnaarstaal’ en ‘verliezerstaal’
• Omgaan met ‘lastige’ mensen: mens-typologiën

Weerbaarheid versterken in relatiegerichte ‘open communicatie’

Opstellen persoonlijk actieplan