Voor wie ?
Vertegenwoordigers, acquisiteurs, technische commerciële medewerkers, ongeacht de soort producten
en/of diensten die moeten worden verkocht, in zowel directe verkoop als business to business.

Doel van de training.
Betere verkoopresultaten worden verkregen door effectief en relatiegericht te communiceren.
Deze uitgebreide verkooptraining behandelt het totale scala aan onderwerpen: vanaf de voorbereiding
via het verkoopgesprek naar de opdracht en nazorg. Voor commerciële medewerkers die een krachtige
verkoopambitie hebben, is deze totaalaanpak een absolute must. Voor ondernemingen die het beste uit
hun mensen willen halen, is dit een aanrader. Door deze intensieve praktische training, waarbij optimaal
gebruik wordt gemaakt van het gesloten TV-circuit, krijgen de deelnemende personen vanaf de eerste
dag vaardigheden mee die direct in de praktijk toepasbaar zijn.

Programma.

• Presentatie /  kennismaking met behulp van het gesloten TV-circuit.
• Ontdekken en ontwikkelen van verbeterpunten.
• Persoonlijke efficiency / werkorganisatie.
• Zijn er geboren verkopers?
• Hoe kan ik in mijn  beroep nóg beter functioneren?
• Wat ‘verkoop’ ik nu eigenlijk: producten / diensten of oplossingen?
• Uitgebreide relatiegerichte en commerciële vaardigheden / weerbaarder worden.
• Klant typologie / gedragskenmerken.
• Telefonisch bezoekafspraken maken, zowel bij relatiebeheer als nieuwe prospects.
• Offerteopvolging.
• Hoe te reageren op tegenwerpingen en bezwaren ?
• Opbouw van een goed verkoopgesprek.
• Klachtenbehandeling / probleemoplossing.
• Het belang van interne en externe nazorg.
• Opstellen van een persoonlijk actieplan voor nu en in de toekomst.

Gebruik wordt gemaakt van praktijksimulaties vanuit de eigen werksituatie.

Plan van aanpak.
Vóór aanvang van de training ontvangen de deelnemende personen een persoonlijke vragenlijst.
De direct leidinggevende ontvangt een feedback vragenlijst (vanuit zijn of haar ervaring / gevoel). 
Nà retourontvangst van deze formulieren vindt er een telefonisch intakegesprek met de deelnemende
persoon plaats. Zo is de train(st)er / projectleid(st)er vóór aanvang van de training op de hoogte van
de werkomstandigheden en persoonlijke leerdoelen. Uiteraard vindt nà de training een persoonlijke
telefonische evaluatie plaats.
Nà 3 maanden ontvangen de deelnemende personen een resultatenmeting: 
'Hoe ga ik om met de door mijzelf aangegeven verbeterpunten / leerdoelen ?'

Prijs.
€ 1.645,-- exclusief 19% btw per persoon.
Inclusief: telefonisch intakegesprek, voorbereiding training, verwerking persoonlijke vragenlijst in het
persoonlijk naslagwerk, naslagwerk en trainingsmateriaal, goed verzorgde lunch en consumpties,
certificaat, evaluatie / nazorg en resultatenmeting.

Tijden.
De tijden zijn van 09.15 - 16.45 uur (twee dagdelen).

Data / aanmelden.