|
Trainingen en begeleidingstrajecten |
|
Wij bieden u een groot aantal ‘open’ trainingen aan op het gebied van
- zakelijk telefoneren

- verkoopvaardigheden voor binnen- en buitendienst
- relatiegerichte communicatie op elk functieniveau
- persoonlijke effectiviteit
- assertiviteit: weerbaarder worden in de communicatie
- leidinggeven
- management
- interne communicatie
- presentatietechnieken
- individuele coaching en begeleiding
De trainingen kunnen uiteraard ook 'bedrijfsgericht' worden verzorgd.
Al onze trainingen vinden plaats in het eigen uitstekend bereikbare trainingscentrum te Veenendaal. Hier hebben wij de beschikking over moderne hulpmiddelen zoals een interne telefooncentrale en een gesloten TV-circuit (aparte opnamestudio). Rollenspellen, ontwikkeld vanuit de eigen bedrijfs- / werksituatie, confronteren de deelnemende personen met de dagelijkse problemen in hun werk. De spiegel voorhouden! Als voorbereiding op de training ontvangen de deelnemende personen een persoonlijke vragenlijst om de training zo volledig mogelijk ‘op maat’ te kunnen verzorgen. De direct leidinggevende ontvangt een feedback vragenlijst (vanuit zijn of haar ervaring / gevoel). Vóór aanvang van de training vindt er een (telefonisch) intakegesprek plaats. Uiteraard is het ook mogelijk om de training te laten plaatsvinden bij u in de organisatie of op een door u gekozen locatie.
|